Technische Störung: Einschränkungen bei Nutzung ePA, eAU, eArztbrief
Aufgrund einer technischen Störung beim TI-Dienstleister Bitmarck Service GmbH kann es derzeit zu Einschränkungen bei der Nutzung der Anwendung elektronische Patientenakte (ePA) für Versicherte der Allianz, hkk, DAK, KKH, Mobil BKK, svlfg, BKK & IKK und zu einem verzögerten Versand und Empfang von und an beim betroffenen Betreiber Bitmarck Service GmbH registrierten KIM-Adressen kommen. Dies betrifft die Zustellung von z.B. einer elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) oder einem elektronischen Arztbrief.Auch kann es vereinzelt zu Problemen beim Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten (eGK) der betroffenen Krankenkassen kommen.
Bei Rückfragen dazu erreichen Sie unsere Telematik-Hotline unter: 0331/2977-100
Quelle: https://fachportal.gematik.de/ti-status#c7551
TI-Hotline der KZVLB am 11. & 12. Mai: bitte Anrufbeantworter nutzen
Aufgrund einer Weiterbildungsveranstaltung ist die TI-Hotline am Do, den 11. und Freitag, den 12. Mai 2023 nicht besetzt. Bitte nutzen Sie in diesen Tagen die Möglichkeit, Ihr Anliegen auf den Anrufbeantworter der TI-Hotline (0331/2977-100) zu sprechen, wir rufen Sie so bald wie möglich zurück.